Q1. ¿Puedo tener un pedido de muestra?

R: Sí, damos la bienvenida a la orden de muestra para probar y comprobar la calidad. Las muestras mixtas son aceptables.

Q2. ¿y el tiempo de espera?

R:normalmente, el proceso tardará de 3 a 5 días la comprobación y las pruebas pueden ser realizadas

Q3. ¿tiene algún límite de MOQ?

R: MOQ bajo, 1pc para la comprobación de muestras está disponible

Q4. ¿Cómo se envían los bienes y cuánto tiempo tarda en llegar?

R: Normalmente enviamos por DHL, UPS, FedEx o TNT. Usualmente toma 3-5 días para llegar. También es opcional el transporte aéreo y marítimo.

Q5. ¿Cómo proceder con un pedido?

R: En primer lugar, háganos saber sus requisitos o solicitud.
En segundo lugar, cito de acuerdo con sus necesidades o nuestras sugerencias.
En tercer lugar, el cliente confirma las muestras y deposita el pedido formal.
En cuarto lugar, organizamos la producción.

Q6. ¿es correcto imprimir mi logo?

R: Sí. Por favor, infórmenos formalmente antes de nuestra producción y confirme el diseño en primer lugar basado en nuestra muestra.

Q7: ¿ofrecen garantía para los productos de iluminación de escenario?

R: Sí, ofrecemos 2 años de garantía a nuestros productos.

Q8: ¿Cómo tratar con el defectuoso?

R: En primer lugar, nuestros productos se producen en un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos será menor
que 0,2%.

Si hay problema con el producto, usted necesita enviar la foto o el vídeo a nosotros, vamos a asegurarnos de que lo que es problema sobre él, si el problema puede utilizar la pieza para resolver, vamos a ofrecer el reemplazo gratis en el plazo de 2 años, o podemos discutir la solución, incluyendo la llamada de nuevo de acuerdo a la situación real.